Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 79kking

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa như dưới đây, trừ khi ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác:

• "79kking" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" – Đề cập đến trang web 79kking.net và toàn bộ dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – Đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79kking.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại 79kking, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư tài chính.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 79kking, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà trực tuyến, nổ hũ, bóng rổ, đua xe và các trò chơi giải trí khác.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng" – Khoản tiền hoặc lợi ích được 79kking cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm với điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần mà người dùng phải đặt cược trên một khoản tiền nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 79kking, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam đang sinh sống tại nước ngoài, tuân thủ pháp luật của quốc gia nơi cư trú.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quyết định hành chính hay tư pháp nào.
• Tự nguyện tham gia sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí, không vì lý do tài chính bắt buộc hoặc dưới sự ép buộc của bất kỳ bên nào.
• Đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cũng như mọi chính sách khác được đăng tải trên nền tảng 79kking.

79kking có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 79kking yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Giữ bí mật hoàn toàn tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên 79kking.
• Thông báo ngay cho 79kking nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

79kking có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác, hành vi gian lận hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, mà không cần thông báo trước.

Nạp tiền: 79kking hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý trong thời gian thực hoặc không quá 15 phút tùy phương thức.

Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện số dư tài khoản đủ điều kiện. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.

• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người thứ ba.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi được phép rút ra ngoài.
• 79kking có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các khoản rút có giá trị lớn.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc nghi ngờ rửa tiền, 79kking có quyền tạm giữ khoản rút tiền trong khi tiến hành điều tra.

79kking không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, các khoản phí này sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Tất cả các lệnh cá cược được đặt qua nền tảng 79kking đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy tắc sau:

• Mức cá cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng tại giao diện cá cược tương ứng.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy, sửa đổi hoặc rút lại lệnh cược đó.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp kết quả chính thức được 79kking chỉ định. Trong trường hợp có sai lệch hoặc tranh chấp, quyết định của 79kking là quyết định cuối cùng.
• 79kking sử dụng hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên – Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho các trò chơi casino và nổ hũ, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc dữ liệu không chính xác, 79kking có quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho các giao dịch cá cược bị ảnh hưởng.
• 79kking có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, đóng cửa hoặc tạm ngừng các thị trường cá cược bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu hoặc trong quá trình diễn ra sự kiện.

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được công nhận sau khi trận đấu kết thúc theo thể lệ thi đấu chính thức, không bao gồm hiệp phụ hoặc loạt sút luân lưu trừ khi được quy định cụ thể trong điều kiện của từng kèo cược.

79kking định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể khi chương trình được phát hành.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Tiền thưởng được ghi có vào tài khoản thưởng riêng biệt và chỉ được chuyển sang tài khoản tiền thực sau khi hoàn thành vòng cược theo quy định.
• Vòng cược (wagering requirement) của từng chương trình khuyến mãi được công bố rõ ràng trong điều kiện của chương trình đó và thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng.
• 79kking có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người dùng khác để trục lợi – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 79kking:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa của người khác hoặc cung cấp thông tin cá nhân giả mạo.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi từ chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc điểm yếu của hệ thống để có lợi thế không công bằng. Trong trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 79kking.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Sử dụng nền tảng 79kking cho mục đích thương mại, quảng cáo hoặc bất kỳ mục đích nào khác ngoài giải trí cá nhân.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bản quyền hoặc nhãn hiệu thương mại của 79kking hoặc các đối tác của 79kking.

79kking cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ chính sách thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu được trình bày chi tiết trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt của 79kking.

Bằng cách đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý cho phép 79kking:

• Thu thập và xử lý thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin định danh, thông tin liên lạc và thông tin tài chính.
• Sử dụng dữ liệu hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm sử dụng và cá nhân hóa nội dung hiển thị.
• Liên lạc với người dùng về các thay đổi dịch vụ, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào).
• Chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy định pháp luật.

79kking áp dụng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng và không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 79kking không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm việc thua cược do quyết định của bản thân người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập từ các liên kết trên nền tảng 79kking.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch tài chính do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 79kking đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản cá nhân. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

79kking chủ động đóng tài khoản: 79kking có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phạm pháp khác được phát hiện thông qua hệ thống giám sát của 79kking.
• Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 79kking có quyền giữ lại số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.

79kking cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc chat trực tuyến. 79kking cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét và điều tra: Đội ngũ chuyên trách của 79kking sẽ xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan, bao gồm lịch sử giao dịch, log hệ thống và thông tin tài khoản. Thời gian điều tra không quá 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Thông báo kết quả: 79kking sẽ thông báo kết quả điều tra bằng văn bản và giải thích rõ quyết định đưa ra.
4. Bước 4 – Kháng nghị: Nếu không đồng ý với kết quả, người dùng có quyền kháng nghị trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được kết quả. Kháng nghị sẽ được xem xét bởi cấp quản lý cao hơn.

Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua các bước trên, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại tòa án có thẩm quyền.

Luật điều chỉnh: Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật hiện hành, phần còn lại của tài liệu vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Cập nhật điều khoản: 79kking có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay sau khi được công bố. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Ngôn ngữ: Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các điều khoản của từng chương trình khuyến mãi, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 79kking liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế cho mọi thỏa thuận trước đó.